Winspark Casino to jedne z popularniejszych kasyn internetowych, których strona została uruchomiona 10 lat temu, czyli na początku XXI wieku. To pozwala nam rzeczywiście określić go jako „klasyka branży”. Jednak co warto dodać do tego? Jakie są jego zalety i wady?

Pochodzenie Właściciela

Mimo, że na stronie kasyna nie ma zbyt wiele informacji o tym jak działa system rejestruje graczy czy jak to odbywa się w praktyce. Z naszego winspark.pl zbadania wynika, że firma jest częścią Cybex Trading Limited – grupy spółek posiadającej siedzibę na Malcie – a także wydaje kasyno Malta Gaming Authority (MGA).

Niestety, ta sama strona nie podała informacji o tym kto stoi za Winspark Casino. Chodzi tutaj mianem szefa przedsiębiorstwa, czyli takiego, który ponosi odpowiedzialność.

Zasady Rejestracji w Kasynie

Aby zarejestrować się na stronie kasyna trzeba najpierw kliknąć przycisk « Rejestracja » i następnie podać imię, nazwisko oraz adres e-mail. Następnym krokiem jest tworzenie hasła.

Warto wspomnieć o tym, że wciąż jeszcze na stronie kasyna widniał link do aplikacji mobilnej. Jednakże, zauważyliśmy, iż nie ma tam takiej samej procedury rejestracyjnej jak wersji dostępnej za pośrednictwem przeglądarki internetowej.

Funkcje Konta Gracza

Zawarty na stronie opis podpowiada nam, że gracze posiadający konto mogą otrzymywać powiadomienia mailowe. Tyle tego w sprawie konto do użytku codziennego.

Oczywiście, aby uzyskać dostęp do dodatkowych funkcji czy innych opcji istotnie niezbędna jest rejestracja.

Bonusy Kasyna

Na stronach kasyno wydaje się pochwalać swoimi bonusem. Oto kilka z nich:

• Bonus wypłacalny od 0,20 EUR/£/USD,
• Do dyspozycji ponad 150 gier (przy czym tylko około połowa może być odtwarzana bez logowania),
• Specjalne promocje dla nowych graczy W kwestii wypłaty bonusu, mamy tutaj jedną z naszych głównych zastrzeżeń.

Jasnym jest to, że gracz musi wykonać określony przez kasyno zakres punktów przed otrzymaniem w pełni darmowych pieniędzy.

Niestety dla gracza na konto nie zapisuje się nawet mała suma pieniędzy jako gratulacje za pierwsze posiadanie konta (w jakikolwiek sposób, zarówno przez system dostęp do bonusa oraz warunkiem odliczania kwoty przy wpłatach). W takim przypadku brakuje nam podstawowych informacji na temat kwalifikowania się.

Płatności i Wypłaty w Kasynie Winspark

W kasynie dostępne są różnorodne formy płatności. Mamy tutaj:

• Kart kredytowych, takich jak Visa czy Mastercard
• E-walletów: Neteller lub Skrill,
• Innych metod: maestro kart i e-voucher. Oczywiście, gracze mogą wybrać dowolny z dostępnych rodzaju płatności podczas rejestracji.

Kwestia wypłaty jest już nieco bardziej skomplikowana. Wynika to stąd, że do chwili obecnej nie udało mi się znaleźć informacji na temat czasu przetwarzania (np., kroków) i maksymalnej wartości wypłaty.

Kategorie Gier

Wśród kategorii gier kasyna znajdziemy:

• Gry slotowe
• Karciane
• Automacie do gry

To trochę niewiele, a zatem nie tak samo przygody jak w innych kasynach online. Takim, które ma mnóstwo wykwintnych pozycji.

Oferenci Oprogramowania

Na stronie kasyna możemy znaleźć informacje o następstwie dostarczonymi przez różne firmy:

• Amaya Gaming,
• NetEnt,

To tylko te kilka z nich. Chcielibyśmy tu tutaj dodać, że to przeciętna oferta w porównaniu do innych kasyn internetowych.

Wersja Mobilna

Zasobowa na stronie mówi nam o tym, iż aplikacja mobilna może być używana. Co ciekawe – możemy zobaczyć je u siebie na telefonie. Przykładowo, można stworzyć konto lub dokonać wpłaty.

Mimo to na stronie nie ma zbyt dużo informacji o tym jak aplikacja działa w praktyce.

Bezpieczeństwo

Niestety tutaj mamy co do czego zalegać. Po pierwsze brakuje nam pełnej listy wszystkich kryptograficznych protokołów, które są używane podczas obsługi danych gracza przez kasyno.

Po drugie – wygląda na to, iż nie istnieją jakieś konkretna postępowania, by rozwiązywać ewentualne problemy związane ze zwrotem pieniędzy w razie utraty dostępu do konta.

Niestety również tutaj brakuje nam informacji na temat aktualnie używanych mechanizmów bezpieczeństwa i ochronnych kroków.

Dokumentacja

Można powiedzieć, że dokumentacja kasyna jest raczej słabo napisana. Może nawet sądzimy to nie ma jej w ogóle? Znasz jakieś podstawowe pytania lub zapytanie?

Mamy dobre wieści! Winspark Casino udostępnia kilka istotnych dokumentów:

• Regulamin,
• Zasady gry,
• Instrukcje obsługi gracza (opcja jest tylko dostępna w j. angielskim).

Może warto byłoby wytyczyć również polski na stronie?

Wsparcie Klienta

Oto jak dwa podstawowe sposoby skontaktowania się z obsługą kasyna:

• Formularz kontaktowy,
• Adres e-mail.

Jasne, mamy co do tego poprostu i w tym nie ma nic gorszego!

Niestety tutaj mamy również inne niedociągnięcia. Przykładowo brakuje nam telefonicznego obsługiwania oraz możliwości rozmowy na żywo.

Doświadczenie

Zdecydowanie sugerujemy aby gracze nie zależeli wyłącznie od opisu, bo przecież warto to sprawdzić samemu. Mimo tego, że nasza analiza podkreśliła pewne niedociągnięcia kasyna, co możemy powiedzieć jest jedną z najbardziej stabilnych wśród wszystkich graczy.

Wyniki Testów

Zdecydowaliśmy się przetestować Winspark Casino przez cały czas naszego badania. Co ciekawe, na stronie kasyno nie ma nawet takiej opcji aby sprawdzić czy system jest działający poprawnie podczas gry.

Niestety dla gracza okazało się to w zasadzie coś pozytywnego, bo wygląda na to iż firma straciła kilka punktów za niezbyt jasne przepisy dotyczące gier oraz za słabo opisaną stronę.